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Plus d'accès à la boîte mail depuis le mois de mars

Depuis le mois de mars juste après le confinement, je n'ai plus eu accès à ma boîte mail. Je n'ai évidement pas pu contacter de conseillers puisqu'il faut impérativement passé par mon compte via internet qui est bloqué.
Vous m'expliquez comment je fais maintenant car j'ai des informations importantes à récupérer et je ne veux pas attendre encore 2 mois ?!
Merci

CECILE
CECILE

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Réponses

Vianney59
VIANNEY

Vianney59

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Bonjour,

A quel niveau l’accès à votre boite mail bloque ?
En allant sur l'adresse https://www.bouyguestelecom.fr/mon-compte/dashboard
lorsque vous cliquez sur "Messagerie" avez vous un message d'erreur ?