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Ma facture

votre pratique est illegale veuillez me rembourser l'écart de 2€et mettre les conditions tarifaires d'origine?

votre pratique est illégale et est préhensible d'actions en justice.
Pour changer les termes d'un contrat les deux parties doivent les approuver. Ce qui n'est pas le cas car vous avez modifié les conditions tarifaires de façon unilatérales. Veuillez rembourser la somme de 2€ et remettre les conditions tarifaires d'origines

XAVIER
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Réponses

LISE
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Equipe

Bonjour Xavier,

Je désire vous contacter en privé dans le but de vous venir en aide, pour cela merci de vous rendre sur votre profil du forum pour enregistrer votre adresse mail et de bien cocher « accepter les messages privés » si cela n’est pas déjà le cas. Suite à cela j’aurais la possibilité de vous contacter sur cette même adresse mail pour échanger avec vous, merci de nous relancer dès que cette action est effectuée.
Cordialement,

Lise, Bouygues Telecom
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EVA
EVA

EVA

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Bonjour Xavier..
La même pour nous...
nous sommes 3 à 4,99 et voila que cette société se permet unilatéralement de modifier nos forfaits à 7,99 sans nous consulter.
Ils peuvent avoir un joli discourt pendant l'attente : nous offrons blablabla aux plus démunis, blablabla*Ce sont des méthodes de brigands.
Comment peut t'on faire ça en 2020...je croyais que la fidélité client était la valeur qui primait aujourdhui.
Bravo bouygues..continuez comme ça..
O.L