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Ma commande

Livraison très tardive des iphone se

Bonjour je lance se sujet si comme moi vous etes toujours en attente de livraison de votre Iphone SE.

Pour ma pars j'ai passer commande le 01 mai et depuis c'est toujours en préparation.
Vous avez vous aussi le meme socuis?

JEROME
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Réponses

Gwladys
Gwladys

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Equipe

Malgré le contexte sanitaire, toutes les livraisons de commandes seront bien effectuées à votre domicile. Toutefois, il se peut qu'elles soient livrées un peu plus tard que prévu. RDV ici pour les suivre : https://bytl.fr/SuiviCommande ou https://bytl.fr/SuiviCommandeNC. Consultez notre page dédiée : https://bytl.fr/COVID-19
Gwladys, Conseillère Bouygues Telecom

JEROME
JEROME

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Merci de votre réponse, mais 10 jours de délai pour le téléphone voir meme un peu plus car il est toujours en préparation je trouve cela long.
Peut etre n'avais vous pas les stocks et dans ce cas là je peu comprendre, mais si vous débiter mon paiement c'est que pour moi le produits et en stock et donc disponible à etre livré.

RONAN
RONAN

RONAN

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Equipe

Bonjour Jérôme,

Tout d'abord, nous nous excusons pour la mauvaise expérience.

Il est vrai que nous rencontrons parfois quelques difficultés dans l'acheminement de ce modèle, et là aussi, je tiens à vous transmettre mes excuses, au nom de Bouygues Télécom.

Egalement, je vois une annulation validée sur la commande en question, était-ce bien votre volonté ?

Bonne journée.
Prenez soin de vous !

Ronan, Bouygues Telecom
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