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Bbox Miami

Erreur F3311 ?

Erreur F 3311 quand je change de chaines , je suis obliger de redémarrer mon boitier tele 2 a 3 fois par jour et la wifi se deconnecte avec la fibre.

alaind
JOSEPH

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Gwladys
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Equipe

Bonjour, merci pour votre alerte et toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience. Afin d’analyser au mieux la situation et vous proposer une prise en charge optimale, nous vous invitons à effectuer le diagnostic ci-après : https://bytl.fr/DiagBbox
À l'issue du diagnostic et si nécessaire, nos équipes pourront vous recontacter au plus vite.
Merci de votre confiance,
Gwladys, Conseillère Bouygues Telecom

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