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Ma facture

a quoi corespond:service fournis par des tiers:12.50 euros?? je ne suis pas en accord avec cette facture trop forte.

merci de me donner la ^possibilité d'annuler cette option de service de tiers.

BERNARD
BERNARD

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Réponses

Miari
Miari

Miari

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Equipe

Bonjour Bernard,

Faisons le point ensemble.

Avant toute chose, je vous invite à télécharger votre facture sur votre espace client. En pages 3 et 4 vous verrez ce qu'on vous a demandé de payer en plus de votre abonnement: Cela concerne un appel hors forfait et une option.

Rendez-vous ici pour supprimer les options payantes qui ne vous serviraient pas:
https://www.bouyguestelecom.fr/mon-compte/voirlesoptionsfai

Bonne journée,
Miari, Conseiller Woobees Bouygues Telecom