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Mon téléphone

comment envoyer sont téléphone portable à l’assurAnce ?

Bonjour , j ai cassé mon téléphone lors d’une soirée un amis m’a busculer il l’es tomber et je l’es écrasez . J ai le téléphone depuis 1ans , par précosion en janvier j ai pris une assurance pour mon téléphone car j’y tien ,je voudrez savoir où l’envoyer

CINDY
CINDY

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Réponses

no-pseudo
DANIEL

no-pseudo

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Bonjour

Un ami vous bouscule => votre mobile tombe => vous écrasez votre mobile => le mobile est hors service.

Pour pouvoir être indemnisée, il va falloir prouver que le mobile vous a échappé suite à une bousculade causée par un tiers . Dans ce cas c’est la responsabilité civile du tiers qui doit jouer et non votre assurance mobile. Cependant contactez votre assurance en soumettant les circonstances du sinistre
Cordialement

Cedric
Cedric

Cedric

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Equipe

Bonjour Cindy,

Vous pouvez déclarer en ligne votre sinistre auprès de votre assurance, depuis votre espace clients puis la rubrique "Mon forfait et mes options".

Bonne journée.

Cédric, Conseiller Bouygues Telecom
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