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Ma commande

Comment ce fait il qu'on m'envoie une carte SIM que je n'ai pas commandée ??

J'ai seulement ouvert le mail dans lequel Bouygues stipule d'ouvrir vite pour avoir accès à une offre irrésistible. Je ne suis pas intéressée par cette offre, par concequent je n'ai pas pu valider de commande. En l'occurrence là il s'agit d'une carte SIM que l'on m'envoie sans que je l'ai demandée. Je ne comprend pas..??? Je refuse de payer la carte SIM en question.
Cordialement.
B.F

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Bouygues va pouvoir vous obliger à payer!

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DAVID
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Bouygues va pouvoir vous obliger à payer!

Bonjour France,

Si vous ne souhaitez pas bénéficier de cette offre n'hésitez pas à vous rendre sur votre espace client, rubrique commande et annuler la commande en cours.

Bonne journée

Johanna, Conseillère Bouygues Telecom
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PETER
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bonsoir, j'ai le même souci, et je ne trouve pas cette fameuse rubrique qui permet d'annuler une commande

Laurie
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Equipe

Bonjour Peter,

Je constate que la rétractation de la commande 557652689 est déjà prise en compte.
Je me permet de clore ici votre demande, nous restons a votre disposition sur ce fil au besoin.
Cordialement,

Laurie, Conseillère Bouygues Telecom
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