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Il y a une erreur en résilier mon forfait. Comment puis-je résoudre ce problème?

Il y a une erreur en résilier mon forfait. Et j'ai essayé tout ce que vous m'avez dit pour résoudre ce problème. Cependant, il y a une erreur de faire cela. Je l’ai essayé avec mon application Bouygues, j’ai clique ‘je n ‘ai besoin de ma ligne’ et j'ai tout rempli dans l'ordre, mais j'ai toujours l'erreur de sorte que je ne peux pas résilier mon forfait.
Comment puis-je résoudre ce problème?

HO JUNG
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Elodie
Elodie

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Bonjour,

J'ai tenté de vous contacter sur votre mobile sans succès. Pouvez-vous nous indiquer vos disponibilités pour que nous puissions vous recontacter?

Elodie, Conseillère Bouygues Telecom
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Autres réponses

Elodie
Elodie

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Bonjour,

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FLORENT
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Mon forfait ne fonctionne plus depuis mois de mai.

FLORENT
FLORENT

FLORENT

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Bonjour , j'ai reçu le facture du mois de mai et Juin, alors que le réseau mon forfait mobile ne fonctionne plus depuis mois de mai ? Pourriez vous le dépanner

Damien
Damien

Damien

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Equipe

Bonjour,

Nous vous invitons à contacter le service technique au 1064 depuis un autre téléphone afin qu'ils puissent vous venir en aide.

Damien, Conseiller Bouygues Telecom
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