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Ma facture

j'ai tout résilié chez vous et vous me facturé 22,99 euros

j'ai résilié box et portables il y a environ un mois et demi tout a était réglé et vous me facturé le 07/05/2020 22,99 euros
veuillez svp me faire le remboursement
merçi

JEAN
JEAN

JEAN

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Réponses

SÉBASTIEN
SÉBASTIEN

SÉBASTIEN

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Equipe

Bonjour,

Après vérification de votre RIB, je m’aperçois que le prélèvement est lié à une ligne au nom de MME FAGE ELIANE, certainement votre femme.
Je vous invite à faire le point de votre côté.

Sébastien, conseiller Bouygues Telecom
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