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Pourquoi mon tarif a augmenté ?

Je constate que vous avez pris la liberté d'augmenter le prix de mon offre sans m'en informer. Je vous remercie de corriger cela. Dans la cas contraire je ne manquerai pas de prendre la liberté de changer d'opérateur.
Dans l'attente de votre réponse
F***** B*******

FABIEN
FABIEN

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0
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Réponses

Gwladys
Gwladys

Gwladys

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4
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Equipe

Bonjour,
Je comprends votre ressenti.
L’évolution de votre forfait peut être différente selon l’offre que vous détenez et certaines évolutions ne peuvent pas être refusées.
S’il s’agit d’un enrichissement avec une possibilité de refus, vous pourrez le faire depuis votre Espace Client : https://bytl.fr/EspaceClient
Les informations relatives à ces évolutions vous ont été envoyées par mail ou courrier.
Je vous invite donc à vérifier que vos coordonnées sont bien à jour dans votre Espace Client afin de pouvoir vous contacter plus facilement à l’avenir.
Merci de votre compréhension,
Gwladys, Conseillère Bouygues Telecom

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