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Ma facture

Internet + mobil abo hebdo c’est quoi ?

Internet + mobil abo hebdo pourquoi ces prélèvement sur ma facture ??? Aucun abonnement n’as étais pris avec mon forfait mobil . Merci de procéder au remboursement des 12€ que vous avez prélevé à tord !!!
Ce n’est pas la première fois ( il y a quelques années déjà me soucis avais déjà étais le mêmé nous n’avions rien dis )
Mais cette fois ci faites quelques choses nous ne voulons pas payer quelques choses que nous avons pas demandé !!!!!

RENE
RENE

RENE

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Réponses

Bonjour,

Internet+ mobile est une solution de micro-paiement sur facture mobile. Elle vous permet d’acheter des contenus ou de vous abonner à des services depuis Internet sans avoir à communiquer vos informations bancaires. Les micro-paiements Internet+ sont prélevés directement sur votre facture mobile. Vous avez la possibilité de suivre ces paiements et de résilier vos abonnements à tout moment.

Pour résilier l'abonnement à un service mobile, suivez le guide :

https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/mobiles/service...

Bonne journée