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Facilité de paiement de 8 euros!

Bonjour, une facilité de paiement de 8 euros est débitée un mois sur deux sur notre compte alors que nous ne sommes plus engagés. Comment cela est ce possible?
Par ailleurs si nous résilions notre ligne cette facilité de paiement va t'elle s'arrêter?
Cette option n'est ABSOLUMENT pas expliquée par les conseillers lors de l'achat d'une ligne, au mépris total des obligations d'information claire dues au consommateur!!!

LOUIS
LOUIS

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