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Ma facture

Pourquoi les factures de mon forfait mobile à 9,99 Euros sont elles 2 à 3 fois plus élevées ?

Le relevé des factures indique un dépassement du forfait pour "services fournis par des tiers", sans plus de précision. J'ai demandé des factures détaillées, mais ma demande n'a pas eu de suite. Ce n'est pas admissible et je me pose la question de résilier mon forfait.
J'étais jusqu'à présent satisfait des services de Bouygues, mais cette façon de procéder m'interroge.

DAMIEN
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Réponses

Bonjour,

Vous êtes certainement abonné à un service payant par le biais d'Internet plus mobile. Pour consulter ces services-là, suivez le guide ci-dessous pour choisir de les garder ou les résilier :

https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/mobiles/service...

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