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Ma facture

Abonnement service GOOGLE - Premium Yearly par erreur (ma fille), quels sont es recours pour annuler cette facturation ?

je n'arrive pas à trouver une solution ,
merci

JOCELYNE
JOCELYNE

JOCELYNE

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Réponses

LISA
LISA

LISA

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Bonjour
Avez-vous trouvé une solution s'il vous plaît ??
Merci d'avance

Wilhelmine
Wilhelmine

Wilhelmine

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4
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Equipe

Bonjour Lisa,

Je suis navrée de la situation et vous invite dans une 1er temps à faire la demande de désabonnement sur le mobile de votre fille en vous rendant sur l'application google play.

Une fois la résiliation enregistrée, vous devez prendre contacte avec le service client google pour effectuer une demande de remnboursement.

Je vous souhaite une bonne journée.

Wilhelmine, Conseillère Bouygues Telecom
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