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hors forfait netflix

Je viens de recevoir un SMS comme quoi j'aurai souscrit un abonnement Netflix et que j'aurais un dépassement de 15,90 en hors forfait concernant Netflix. Cependnant, je n'ai pas souscrit à cette abonnement, mon forfait ne me propose même pas cette option, merci de me dire comment je peut être remboursé? (j'ai deja désactiver l'option elle me sert a rien j'ai deja un compte netflix)

KEVIN
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