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Bbox

retractation impossible, comment faire ?

Bonjour,

Je souhaite faire une rétractation. J'ai pris hier un forfait box et deux forfaits mobiles. Pour les deux forfaits mobiles j'ai réussi à me rétracter et mon interlocuteur m'a dit d'appeler le 1064. Seulement voilà, l’assistant vocal me demande mon numéro fixe, que j'entre mais il n'est pas reconnu. Je suis dans l’incapacité de me rétracter. Comment faire ?
Je vous remercie,
Cordialement,
Nicolas

NICOLAS
NICOLAS

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