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Ma facture

facture tiers

Sur mes dernières factures je vois que l'on me prélève 7,99€ en plus des frais d'abonnement classique pour "service fourni par un tiers". Cela fait un an que l'on me prélève ce montant sans que je n'ai jamais rien souscris.

Merci de résilier cette souscription qui n'a jamais été faite avec mon consentement et de me rembourser les fais prélevés depuis l'activation de cette option.

Pour information, je trouve cela honteux que dans une facture détaillée nous n'avons aucun autre niveau de détail que ce "service fourni par un tiers".

Merci de montrer une meilleure transparence sur le sujet car tous les clients bouygues qui ont semble-t-il connu la même situation que moi sur le forum ont eu également droit comme réponse à :
"Je vous retrouve en message privé. Pensez à vérifier vos courriers indésirables."

Merci d'avance pour votre aide

ALEXANDRE
ALEXANDRE

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