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Bbox

La hausse de 3€ sur le forfait BBOX comprend quels services ?

On m'a parlé de chaînes TV en plus. Quelles sont-elles avec les numéros de chaînes svp ?

Je suppose que pour 3e en plus, il y a d'autres avantages !!! Quels sont-ils ?

Personnellement, je suis mécontente de cette hausse non consentie !!!!

SANDRINE
SANDRINE

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Réponses

Charly
Charly

Charly

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Equipe

Bonjour,
Je comprends votre ressenti.
L’évolution de votre forfait peut être différente selon l’offre que vous détenez et certaines évolutions ne peuvent pas être refusées.
S’il s’agit d’un enrichissement avec une possibilité de refus, vous pourrez le faire depuis votre Espace Client : https://bytl.fr/EspaceClient
Les informations relatives à ces évolutions vous ont été envoyées par mail ou courrier.
Je vous invite donc à vérifier que vos coordonnées sont bien à jour dans votre Espace Client afin de pouvoir vous contacter plus facilement à l’avenir.
Merci de votre compréhension,
Charly, conseiller Bouygues Telecom

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