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Bbox

Je n'ai pas de bon de retour après avoir résilié ma bbox mais je change de ville comment faire ?

J'ai résilié ma bbox le 16/04/2020 mais je n'ai pas de bon de retour, mais je change de ville comment faire pour renvoyer mes équipements ?

MAUREEN
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Réponses

Rahmouna
Rahmouna

Rahmouna

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Equipe

Bonjour Maureen,

Il est normal que vous ne l'ayez pas reçu, la mise à disposition du bordereau est pour le moment interrompu.
Je vous rassure, une fois le confinement arrêté, vous recevrez les informations liées à la procédure de restitution.Et vous pourrez les restituer si besoin dans l'une des boutiques la plus proche de votre nouveau domicile.

Pour le moment je ne peux que vous inviter à patienter et consulter le lien suivant:

https://www.bouyguestelecom.fr/choisir-bouygues-telecom/c...

Il est régulièrement actualisé.

Merci pour votre compréhension,
Belle journée,

Rahmouna, Conseillère de Clientèle Bouygues Telecom

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