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Mon offre

Abonnement trop cher je veux résilier mais contact par mail uniquement?

Mon offre a augmenté ce mois-ci et est passée de 15 euros/mois à 35 euros, alors que je n'utilise ma Bbox que pour internet. Je souhaite être mise en lien par mail (je refuse de payer l'appel téléphonique en plus, et les lignes sont occupées, j'ai attendu plusieurs fois 15 minutes au téléphone pour qu'on me raccroche au nez, j'ai épuisé mon crédit téléphonique !!).
Si je n'ai pas de réduction de mon forfait, je résilierai mon abonnement et trouverai une meilleure offre ailleurs. Merci.

ARIANE
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Réponses

SYLVAINE
SYLVAINE

SYLVAINE

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si vous appeler à partir de la ligne fixe de Bouygues vs ne payer pas. mieux encore si vous avez une boutique Bouygues près de chez vous, Moi je vais en boutique j ai tjrs été bien reçu, et surtout aucun problème.