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technicien jamais venu

Bonjour,
même chose de nombre d'entre vous semlble t il , rdv pris, confirmation par sms, passage prévu entre 14h et 16h ce jour
appel à 15H30 m'informant qu'il a creuvé et qu'il arrivera vers 16h30.
il est 21H40 aucune nouvelle de sa part
c'est purement inacceptable, ce n'est pas compliqué de passer un coup de fil, il a su le faire une fois
la société prévoit elle de me contacter à un moment ?
comment vais être raccorder à la fibre

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