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Ma facture

en naviguant sur Facebook j'ai été automatiquement abonnée ITV Mob sans mon consentement. Pouvez-vous le supprimer svp ?

Aujourd'hui 06/05/2020 je consultais FACEBOOK sur mon téléphone et j'ai reçu un message de Bouygues me disant que j'étais abonnée à ITV Mob pour 2.99 € par semaine. Je n'ai pas demandé cet 'abonnement. C'est une arnaque !

JOELLE
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Réponses

LINDA
LINDA

LINDA

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Pareil rebellotte il n’y a pas de trace que j’ai fait un abonnement j’ai mis le compteur à zéro mm Netflix n’ont pas pu prélever soi disant il m’on que bougies ne veut pas nous donner alors que du mobi jeux vous leur donner je crois que vous êtes complice avec eux c’est sure et certain ça fait 2 fois j’ai déjà trop je vais porter plainte pour arnaque et voir les associations de consommateurs et dénoncer sur les réseaux sociaux et je connais une youtubeuse qui dénoncera ses abus

LISE
LISE

LISE

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Equipe

Bonjour Linda,

Je désire vous contacter en privé dans le but de vous venir en aide, pour cela merci de vous rendre sur votre profil du forum pour enregistrer votre adresse mail et de bien cocher « accepter les messages privés » si cela n’est pas déjà le cas. Suite à cela j’aurais la possibilité de vous contacter sur cette même adresse mail pour échanger avec vous, merci de nous relancer dès que cette action est effectuée.
Cordialement,

Lise, Bouygues Telecom
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