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comment réaliser un appel visio avec mon samsung a20 ?

un message "il est impossible d'effectuer des appels visio sur ce numéro" s'affiche lorsque je veux faire un appel visio

ALAIN
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Réponses

Bonjour , il faut tenir compte de deux conditions ; à savoir que vous ne pouvez appeler en visio qu'une autre personne qui est aussi abonnée Bouygues , et que tous les deux ayez activé la " VOLTE " sur vos portables . Dans les paramètres , cliquez sur " Connexions" , et sur " réseaux mobiles " , cochez " Appels VoLTE SIM 1 " .
NB : si le logo " VOLTE n'apparaît pas en haut sur la barre d'état , appelez le 1064 pour demander l'activation .

LISE
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Equipe

Bonjour Alain,
Je désire vous contacter en privé dans le but de vous venir en aide, pour cela merci de vous rendre sur votre profil du forum pour enregistrer votre adresse mail et de bien cocher « accepter les messages privés » si cela n’est pas déjà le cas. Suite à cela j’aurais la possibilité de vous contacter sur cette même adresse mail pour échanger avec vous, merci de nous relancer dès que cette action est effectuée.
Cordialement,

Lise, Bouygues Telecom
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