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Pourquoi mon offre mobile est plus cher que ce qu'on m'avait annoncé ?

Bonjour,
Je viens de souscire à une forfait Sensation 50Go, le conseiller m'a indiqué que cela me coûterait 10E seulement.
Cependant sur l'application Bouygues il est écrit que le forfait est à 29,99, je devrais avoir une remise de 15e grâce à la portabilité du numéro.
Il reste encore 5e de trop, j'ai aussi souscrit à l'offre Bbox Must, aurais je le droit à une remise grâce à cette offre ?

ANTONIN
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Jean-Frederic
Jean-Frederic

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Equipe

Bonjour Antonin,

Vous avez tout compris. Il y a une première remise de 15e liée à la portabilité et une remise de 5e supplémentaire quand la box sera activée.
Nous arrivons bien à 9.99 ;)
Jean-Frédéric, Conseiller de Clientèle Bouygues Telecom

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