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Mon offre

Suite à une réclamation, vous m'avez proposé offre hier sur ma messagerie, non reconnue par le service client ?

Suite à mon dernier message concernant le montant de mon abonnement (24,99€ - 50 G), les offres de vos concurrents pour un service équivalent (12€ - 60G) et celle que vous proposez aux nouveaux entrant (11, 99€ - 60G). Vous m'avez laissé un message avec une proposition. J'ai pris contacte avec le service client qui ne prend pas le relai et ne trouve aucun suivi de cette proposition. Pourriez-vous me recontacter. Merci

SOPHIE
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Réponses

Damien
Damien

Damien

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Equipe

Bonjour,

Je désire vous contacter en privé dans le but de vous venir en aide, pour cela merci de vous rendre sur votre profil du forum pour enregistrer votre adresse mail et de bien cocher « accepter les messages privés » si cela n’est pas déjà le cas.

Suite à cela j’aurais la possibilité de vous contacter sur cette même adresse mail pour échanger avec vous, merci de nous relancer dès que cette action est effectuée

Damien, Conseiller Bouygues Telecom
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