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Plus de réception de sms à l'étranger ?

Bonjour,

Je me trouve actuellement à l'étranger (en Asie précisément) et depuis hier je ne reçois plus les SMS en provenance de la France.

J'ai testé d'envoyer un SMS à une connaissance qui m'a dit bien l'avoir reçu mais ne reçoit pas sa réponse ou les SMS de vérifications de ma banque ce qui pose problème.

Savez vous d'où pourrait venir ce problème et comment le résoudre ?

Merci d'avance.

THÉO
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Gwladys
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Equipe

Bonjour,
Avant de partir, vous trouverez les réponses aux questions les plus courantes ici : https://bytl.fr/Roaming
Pour vérifier les destinations incluses dans votre forfait et consulter les tarifs à l’étranger, par ici : https://bytl.fr/TarifsRoaming
Pensez à activer/désactiver les données en itinérance dans les paramètres de votre smartphone pour l’internet mobile, ainsi qu’à composer le numéro de vos correspondants au format international pour vos appels.
Pour toute question ou précision supplémentaire, n’hésitez pas à solliciter la Communauté des tops contributeurs et des Conseillers de Clientèle directement sur le Forum.
Bonne journée.
Gwladys, Conseillère Bouygues Telecom