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Ma facture

remboursement derniere facture mobile

bonjour, je viens de payer ma dernière facture mobile du 27/04/20 pour le mois de mai, suite à résiliation et portabilité du 27/04/20. Quel est le délai pour le remboursement de cette facture?

FABIEN
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Réponses

Rémi
Rémi

Rémi

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Equipe

Bonjour Fabien vous aurez un remboursement de votre abonnement au prorata en date de résiliation sur votre facture de clôture au 07 mai 2020.
Bonne journée

Rémi, Conseiller Bouygues Telecom
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FABIEN
FABIEN

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merci pour la réponse, mais je n'ai de facture de cloture au 7 mai sur mon compte.

Jean-Frederic
Jean-Frederic

Jean-Frederic

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Equipe

Bonjour Fabien,
Désolé, Rémi s'est trompé. Vos factures étant faites tous les 27 de chaque mois c'est donc sur celle du 27 mai que vous allez avoir le remboursement.
Jean-Frédéric, Conseiller de Clientèle Bouygues Telecom

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