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Comment changer (baisser) mon forfait?

Bonjour! Comment puis-je changer (baisser) mon forfait? Je voudrais changer du forfait 11.99 euro vers 4.99 euro. Merci!

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Equipe

Bonjour, l'offre à 4,99 euros est valable uniquement pour l'ouverture d"une nouvelle ligne, cela ne sera malheureusement pas possible en changement de forfait.
Bonne journée,

Rémi, Conseiller Bouygues Telecom
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