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Résiliation Ideo Mobile Quelle Offre ADSL ?

J'ai une offre Ideo , si je résilie le forfait Mobile vers quelle offre BOX ADSL mon abonnement sera t'il migré ? Puis-je souscrire une offre B and You pour le mobile ?

FRANCOIS
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Réponses

Bonjour François,

Suite à mon appel, je vous ai laissé un message vocal sur votre répondeur. J'ai fait le comparatif entre votre Offre actuelle et séparer vos Offres + changer de forfait voire souscrire un nouveau Forfait mobile.

Je reste à votre disposition pour toute question, n'hésitez pas.

Bonne journée,
Jérome, Conseiller Bouygues Telecom
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FRANCOIS
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Bonsoir Jérome ;

Merci de votre message; à quel numéro puis-je vous joindre ? Ou sinon pourriez-vous si possible me rappeler vers 17h?

Cordialement

Damien
Damien

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Equipe

Bonjour,

Vous avez la possibilité de nous joindre au 1064.

Damien, Conseiller Bouygues Telecom
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FRANCOIS
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Bonsoir ;
J'ai essayé de contacter le service client au 1064 qui n'est pas en mesure de m'aider et qui me renvoi vers le site internet et le service commercial. Je ne comprends pas bien?? Service client ...Service Commercial ...C'est paradoxal il est plus facile de changer d'opérateur , que de discuter avec le sien.

Bonjour François,
Au service client nous gérons les offres en cours de vie, modifications, changement d'offres, ajout d'options etc...
Pour tout ce qui est lié aux nouvelles souscriptions c'est du ressort du service commercial tout simplement

Damien, Conseiller Bouygues Telecom
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