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problème technique mobile pourquoi je ne peux plus appeler ?

quand je veux faire un appel j'ai un message me dit votre forfait ne permet pas d'accéder à cet appel et c'est pareil en appelant le 614

COLETTE
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Pauline
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Equipe

Bonjour Colette,

Pour en revenir à votre situation, il est nécessaire de vous contacter en privé dans le but de vous venir en aide.

Pour cela, merci de vous rendre sur votre profil du forum pour enregistrer votre adresse e-mail et de bien cocher « accepter les messages privés » si cela n’est pas déjà le cas.

Suite à cela, j’aurai la possibilité de vous contacter sur cette même adresse e-mail pour échanger avec vous.

Merci de nous relancer dès que cette action est effectuée.

Pauline, Conseillère Bouygues Telecom
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