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Ma commande

Commande non reçue mais colis réputé livré, que puis-je faire ?

Bonjour, j'ai effectué une commande le 18 avril et je n'ai pas reçu la carte sim. Dans le suivi de commande il est écrit qu'il a été expédié en lettre prioritaire.
Cela fait 18 jours que j'attends la commande...

ADRIEN
ADRIEN

ADRIEN

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Réponses

Anthony
Anthony

Anthony

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Equipe

Bonjour Adrien, je constate que vous avez eu le service client en ligne ce jour qui a validé un renvoi d'une nouvelle carte sim. Il ne me reste qu'à vous souhaiter une bonne fin de journée.

Merci de votre confiance.

Anthony, Conseiller Bouygues Telecom
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