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Réseau mobile

Ma carte sim est résilié alors que je n'es rien fais pour! C'est un téléphone professionnel, que faire?

C'est un numéro professionel et j'en est besoin de tout urgence mais je n'arrive pas a vous contacter par appel. Du jour au lendemain ma sim a été résilié sans mon accord jene compred pas

JIBRIL
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RONAN
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Equipe

Bonjour Jibril,

Je suis navré de ces désagréments.
Sur votre dossier, une seule ligne résilié en Mars 2019, je doute que ce soit celle qui fasse l'objet de votre demande.

N'ayant pas accès à la ligne concernée, et pour préserver votre confidentialité, je me permets de vous retrouver en messages privés (mails).

Je vous adresse un message privé pour accéder à votre contrat. Si toutefois vous ne le retrouviez pas, pensez à consulter les éléments indésirables de votre boîte mail.

A tout de suite.

Ronan, Bouygues Telecom
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