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Réseau mobile

Erreur dans ma facture de téléphone

Bonjour,

Voici le montant de mes factures de téléphone :
Mai : 6,99€
Avril : 4,99€
Mars : 6,99€
Les mois précédents : 4,99€

Pouvez-vous remédier à cette erreur dans le prélèvement et me rembourser.

Bien cordialement

OCÉANE
OCÉANE

OCÉANE

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0
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Réponses

CHRISTÈLE
CHRISTÈLE

CHRISTÈLE

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4
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Equipe

Bonjour

Il n'y a aucune erreur.
Vous avez la possibilité de retrouver vos factures sur votre Espace Client, y compris sur l'application mobile gratuite.
Voici un lien pour vous accompagner : https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/offre-factures/...
Depuis votre remise à 0 de février, votre forfait a évolué.
Pour 2€ de plus, vous bénéficiez maintenant de 30GO.
Merci pour votre compréhension.
Prenez soin de vous et de vos proches.
Bonne journée.

Christèle, Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
https://bytl.fr/EspaceClientMobile
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