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Ma facture

non utilisation de ma bbox depuis 2 mois à cause du covid-19, serait-il possible de faire un geste commercial?

Bonjour, en tant qu'étudiante, j'ai dû revenir chez mes parents à cause du Covid-19 et donc je n'utilise plus ma bbox dans mon appartement depuis 2 mois. Serait-il possible de faire un geste commercial et d'alléger ou de mettre sur pause ma facture?
cordialement,

MANON
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Réponses

Adeline
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Equipe

Bonjour Manon ,

Je comprends que cette situation exceptionnelle est un peu compliquée . Malheureusement , non nous ne faisons aucun geste pour cette situation .

Adeline, Conseillère Bouygues Telecom
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