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Changement de mobile imposible avec forfait 70Go

bonjour,
Je suis cliente b&you et je voulais changer de mobile. Je choisis un téléphone en promo avec forfait sensation 70Go et là impossibilité de valider car il fallait changer de forfait avant d'acheter le téléphone...(pas bien logique bref...) Donc je décide de changer de forfait et là je tombe encore sur un refus car il faut attendre que le nouveau forfait se mette en place (le 21/05). Y aurait il moyen de débloquer la situation, car je doute que cette promo dur dans le temps ? Et je ne trouve pas très normal que l'on veuille un forfait plus "haut de gamme" avec téléphone et de ne pas pouvoir le faire rapidement. De plus il est dorénavant et évidemment impossible de retourner en arrière niveau forfait vu que le nouveau est avec engagement...

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