Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Réseau mobile

Je ne reçois plus mes mails,sur mon iPhone et ipad

Bonjour je n’ai plus de réception de mails sur iPhone et iPad malgré de nombreux reparametrage indiqués sur le site j’ai un forfait box sensation fibre. Cela dure depuis 1 mois je dois consulter mes mails uniquement via le site. Merci pour votre retour. Anna

ANNA PAULA
ANNA PAULA

ANNA PAULA

Niveau
0
14 / 100
points

Réponses

RONAN
RONAN

RONAN

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Anna Paula,

L'adresse mail concernée est l'adresse bbox.fr ou un autre hébergeur ?
Quelle application utilisez-vous pour la réception de mails sur vos iPhone et iPad, est- ce l'application native d'Apple ?
Si c'est le cas, je vous invite tout d'abord à contacter Apple, joignable directement et facilement sur leur site.

Bonne journée.
Prenez soin de vous !

Ronan, Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
https://bytl.fr/EspaceClientMobile
..................

ANNA PAULA
ANNA PAULA

ANNA PAULA

Niveau
0
14 / 100
points

Bonjour cela concerne l’adresse box.fr. C’est bien l’application native d’Apple. Ce qui est étrange c’est que cela ne fonctionne plus pour deux adresses box.fr ( dont une principale et l.autre secondaire et il y’a deux autres adresses qui fonctionnent correctement une box.fr secondaire et une gmail ?
Je ne comprends pas .
Cordilament

SÉBASTIEN
SÉBASTIEN

SÉBASTIEN

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour,

Malheureusement cela est assez fréquent sur Iphone, c'est pour cela que je vous invite à télécharger l'application GMAIL et d'y rentrer toutes vos boîtes mail. Vous verrez que vous n'aurez plus de souci.
Bonne journée.

Sébastien, conseiller Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
https://bytl.fr/EspaceClientMobile
..................

Identifiez-vous

pour accéder à votre compte

--- Placeholder

--- Placeholder

--- Placeholder checkbox

--- Placeholder


Mot de passe oublié




Logo Bouygues Telecom

Mon Espace Client à portée de main !


Je saisis mon numéro pour recevoir par SMS un lien de téléchargement de l’application.

Annuler