Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Mon offre

changer offre sensation pour b and you

Bonjour,

Je ne comprends pas j'ai un forfait 70go sensation, je souhaite passer toute la famille sur une offre b and you (y compris ceux qui ne sont pas chez bouygues) mais impossible depuis mon espace client meme pour les non bouygues. Comment faire svp? Cordialement

ALEXANDRA
ALEXANDRA

ALEXANDRA

Niveau
0
21 / 100
points

Réponses

AURELIEN
AURELIEN

AURELIEN

Niveau
4
5000 / 5000
points

Les forfaits Sensation ont un engagement de 24 mois. Tant que le contrat n’a pas touché à son terme, il n'est pas possible d’opter pour un forfait B&YOU. Il est donc nécessaire de connaître la date d’anniversaire de votre forfait pour déterminer si la migration est faisable.

ALEXANDRA
ALEXANDRA

ALEXANDRA

Niveau
0
21 / 100
points

Bonjour,

Vous comprendrez donc aisément que je passe chez RED SFR qui eux ont le même forfait et que j'aille souscrire ma box ailleurs donc. C'est dommage car grâce à la loi chatel engagement ou pas clairement ça me revient moins cher de partir et surtout de rapatrier les 4 forfaits de la maison avec la box sur le même opérateur... Et que vous perdez certes le prorata qui est de 25% jusqu'à ma fin d'engagement .... mais surtout l'intégralité de mon forfait par la suite et la possibilité d'avoir 3 nouveaux clients.
Bonne journée.

AURELIEN
AURELIEN

AURELIEN

Niveau
4
5000 / 5000
points

Je suis client également je vous expliquait juste le fonctionnement :)

ALEXANDRA
ALEXANDRA

ALEXANDRA

Niveau
0
21 / 100
points

Pardon pour l'erreur de destinataire. Mais du coup chez red il y a les mêmes forfaits.
CDT

CHRISTIANE
CHRISTIANE

CHRISTIANE

Niveau
0
11 / 100
points

Mon engagement de forfait chez Bouygues se termine le 8 decembre 2020 comment passer chez By and you

Mon Espace client

--- Placeholder

--- Placeholder

--- Placeholder checkbox

--- Placeholder


Identifiez-vous

pour accéder à votre compte

--- Placeholder

--- Placeholder

--- Placeholder checkbox

--- Placeholder


Mot de passe oublié




Logo Bouygues Telecom

Mon Espace Client à portée de main !


Je saisis mon numéro pour recevoir par SMS un lien de téléchargement de l’application.

Annuler