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Mon téléphone

Impossible d'écouter msg vocal

Bonjour.

J'ai raté un appel important sur mon portable. La personne a laissé un msg, mais Impossible de l'écouter.
Quand j'essaye de l'écouter, le tel m'indique "Impossible de charger le msg vocal".
Comment faire pour le récupérer ?
Je précise qu'il m'est impossible également de joindre cette personne.

Merci

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Réponses

Elodie
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Equipe

Bonjour Véronique,

En appelant le 660 depuis votre mobile, l'incident persiste t-il ce jour? Si oui, merci de contacter notre service technique au 1064 et de préciser "problème technique mobile" sur le serveur vocal.

Merci de votre compréhension,
Elodie, Conseillère Bouygues Telecom
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