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Fusion comptes Bbox et B&You ?

Bonjour.
J'avais un forfait Sensation et je suis passée à un forfait B&You.
Depuis le passage à B&You, je ne vois plus ma ligne Bbox dans mon espace client mobile.
Quelle est la démarche à suivre pour fusionner de nouveau les 2 ?
Je vous remercie

JOCELYNE
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Bonjour Jocelyne,

Nous allons faire un point ensemble.
Pour des questions de confidentialités je vous adresse un message privé
Bonne journée

Johanna, Conseillère Bouygues Telecom
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https://bytl.fr/EspaceClientMobile
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