Pour des raisons économique j aurais besoin de changer de forfait . Car celui que j ai est trop chère pour moi. Je voudrais passer à un forfait be and you 60go a 11,99 € cela est t’il possible ? Dans l attente de votre réponse. Merci par avance
Réponses
Les forfaits Sensation sont soumis à un engagement de 24 mois. Tant que le contrat n’a pas touché à son terme, il n'est pas possible d’opter pour un forfait B&YOU. Il est donc nécessaire de connaître la date d’anniversaire de votre forfait pour déterminer si la migration est faisable.
Bonjour Céline,
Suite à notre échange téléphonique, navrée de vous avoir dérangé.
N'hésitez pas à nous communiquer vos créneaux de disponibilités, entre 9h et 18h, sur les jours à venir, pour que nous puissions vous contacter et faire le point avec vous.
Merci pour votre accueil.
Je vous souhaite une bonne soirée.
Nelly, Conseillère Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
https://bytl.fr/EspaceClientMobile
..................
Bonjour
A 17h35 je viens de discuter avec un conseillé qui me dit qu'il est impossible de de passer de l'un à l'autre en conservant mon numéro de téléphone
Abasourdi j'ai reformulé ce qu'il y m'a dit... Est ce vrai ? .
CHRISTOPHE a répondu
HERVE a répondu
Nelly a répondu
AURELIEN a répondu
CELINE a posé une nouvelle question