Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Forum d'Assistance Bouygues Telecom

Une question ?

Astuce ! Pensez à préciser si votre recherche concerne les «Forfaits» ou la «box» ?

Mon téléphone

J ai un forfait sensation70go et je voudrai passer à un forfait be and you esque cela est possible ?

Nombre de réponses
3 réponses
Thème
Mon téléphone
Nom de l'auteur
CELINE
Date
4 mai 2020
Il y a 12 mois
Consultations
Vue 582 fois
question
q

Pour des raisons économique j aurais besoin de changer de forfait . Car celui que j ai est trop chère pour moi. Je voudrais passer à un forfait be and you 60go a 11,99 € cela est t’il possible ? Dans l attente de votre réponse. Merci par avance

CELINE
CELINE

CELINE

Niveau
0
2 / 100
points

Réponses

AURELIEN
AURELIEN

AURELIEN

Niveau
4
5000 / 5000
points

Les forfaits Sensation sont soumis à un engagement de 24 mois. Tant que le contrat n’a pas touché à son terme, il n'est pas possible d’opter pour un forfait B&YOU. Il est donc nécessaire de connaître la date d’anniversaire de votre forfait pour déterminer si la migration est faisable.

Nom de l'auteur
AURELIEN
Date
réponse
r
Nelly
Nelly

Nelly

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Céline,

Suite à notre échange téléphonique, navrée de vous avoir dérangé.

N'hésitez pas à nous communiquer vos créneaux de disponibilités, entre 9h et 18h, sur les jours à venir, pour que nous puissions vous contacter et faire le point avec vous.

Merci pour votre accueil.

Je vous souhaite une bonne soirée.

Nelly, Conseillère Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
https://bytl.fr/EspaceClientMobile
..................

Nom de l'auteur
Nelly
Date
réponse
r
HERVE
HERVE

HERVE

Niveau
0
11 / 100
points

Bonjour
A 17h35 je viens de discuter avec un conseillé qui me dit qu'il est impossible de de passer de l'un à l'autre en conservant mon numéro de téléphone
Abasourdi j'ai reformulé ce qu'il y m'a dit... Est ce vrai ? .

Nom de l'auteur
HERVE
Date
réponse
r

Vous n’avez pas trouvé de réponse ?

Effectuer une
nouvelle recherche
Rechercher sur
l'assistance