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J ai un forfait sensation70go et je voudrai passer à un forfait be and you esque cela est possible ?

Pour des raisons économique j aurais besoin de changer de forfait . Car celui que j ai est trop chère pour moi. Je voudrais passer à un forfait be and you 60go a 11,99 € cela est t’il possible ? Dans l attente de votre réponse. Merci par avance

CELINE
CELINE

CELINE

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Réponses

Les forfaits Sensation sont soumis à un engagement de 24 mois. Tant que le contrat n’a pas touché à son terme, il n'est pas possible d’opter pour un forfait B&YOU. Il est donc nécessaire de connaître la date d’anniversaire de votre forfait pour déterminer si la migration est faisable.

Nelly
Nelly

Nelly

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Equipe

Bonjour Céline,

Suite à notre échange téléphonique, navrée de vous avoir dérangé.

N'hésitez pas à nous communiquer vos créneaux de disponibilités, entre 9h et 18h, sur les jours à venir, pour que nous puissions vous contacter et faire le point avec vous.

Merci pour votre accueil.

Je vous souhaite une bonne soirée.

Nelly, Conseillère Bouygues Telecom
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HERVE
HERVE

HERVE

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Bonjour
A 17h35 je viens de discuter avec un conseillé qui me dit qu'il est impossible de de passer de l'un à l'autre en conservant mon numéro de téléphone
Abasourdi j'ai reformulé ce qu'il y m'a dit... Est ce vrai ? .

GEORGES
GEORGES

GEORGES

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bonjour je voudrer changer de forfait pour passer a un forfait b&y 120g aisse possible ci cela est possible donner mois la marche a suivre ou faite le vous meme merci

CÉCILE
CÉCILE

CÉCILE

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Equipe

Bonjour Georges,
Voici le chemin pour choisir votre nouveau forfait : https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/s/article/chang...

Bonne journée
Cécile, Conseillère Bouygues Telecom
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