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promesse de rappel ?

Suite à des dégâts lors de l'installation de la fibre dans mon appartement j'ai demandé un rendez-vous pour une remise en l'état et on m'a promis de me recontacter dans les 24h il y a maintenant plusieurs jours. La situation est plus que pénible, j'attends cet appel. Merci d'avance.
Eléa

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ELEA

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Réponses

VANESSA
VANESSA

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Equipe

Bonjour Elea,

Après vérification de votre dossier, rassurez vous, il est bien suivi, nous avons peut être un petit retard sur votre traitement au vue de la situation que nous subissons tous, nous sommes désolée, et vous remercie de votre compréhension, vous serez informé prochainement.

Vanessa, Bouygues Telecom
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