Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Bbox

Laurie - Facture à annuler de nouveau

Bonjour Laurie,
ma situation n'a pas changé depuis 1 mois. Ma box n'est toujours pas active. La nouvelle facture peut être annulée, comme la précédente a été annulée.
Durant notre discussion téléphonique du 10 Avril, vous m'aviez expliqué que vous me rappelleriez le 29 ou 30 Avril. Hélas vous ne l'avez pas fait.
N'hésitez pas à m'appeler.

Sait-on à présent quand le raccordement par Orange va se faire ?

Merci.
Cdt,

FREDERIC
FREDERIC

FREDERIC

Niveau
0
55 / 100
points

Réponses

Pauline
Pauline

Pauline

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Frédéric,

Je suis désolée de cette situation.

Nous n'avons toujours pas la date de désaturation.

Je vous rassure, ma collègue Laurie a pris en charge votre dossier et revient vers vous à partir du 7 mai.

Merci de votre patience.

Bonne journée.

Pauline, Conseillère Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
https://bytl.fr/EspaceClientMobile
..................

Laurie
Laurie

Laurie

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Fréderic,

Je vous ai contacté sans succès et vous ai laissé un message vocal. Donc la date estimée de désaturation par Orange est autour du 16/06.
Dites moi ce que vous souhaitez que l'on fasse.

Cordialement,

Laurie, Conseillère Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
https://bytl.fr/EspaceClientMobile
..................

Identifiez-vous

pour accéder à votre compte

--- Placeholder

--- Placeholder

--- Placeholder checkbox

--- Placeholder


Mot de passe oublié




Logo Bouygues Telecom

Mon Espace Client à portée de main !


Je saisis mon numéro pour recevoir par SMS un lien de téléchargement de l’application.

Annuler