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Bbox Miami

pourquoi je n'ai plus accès à "paramétrer ma bbox et le wifi", pavé "accéder à l'interface" inactif ? ?

le pavé "accéder à l'interface de gestion" n'est plus accessible depuis mon poste informatique.
Depuis mon portable téléphonique, j'ai un accès à la gestion bbox mais sans aucun moyen de bloquer des accès wifi par exemple.

FREDERIC
FREDERIC

FREDERIC

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Réponses

Alyson
Alyson

Alyson

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Equipe

Bonjour,

Navrée pour la gêne occasionnée.
Afin d’analyser au mieux la situation et vous proposer une prise en charge optimale, nous vous invitons à effectuer le diagnostic ci-après : https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/diagnostic-bbox

A l'issue du diagnostic et si nécessaire, nos équipes pourront ainsi vous recontacter au plus vite.

Merci de votre confiance,

Alyson, Conseillère de Clientèle Bouygues Telecom

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NADÈGE
NADÈGE

NADÈGE

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Bonjour
J'ai le même problème. On ne peut pas accéder à l'interface de gestion car ce n'est pas cliquable.

HONGKHAM
HONGKHAM

HONGKHAM

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Bonjour,
J'ai le même problème que vous. En saisissant https://mabbox.bytel.fr, j'arrive sur une page web libellé "INTERFACE D'ADMINISTRATION" contenant un champs Mot de passe et un bouton CONNEXION. Mais ce bouton n'a aucune action si un mot de passe est saisi. Si le mot de passe n'est pas saisie, il y a un message invitant à le saisir.

VANESSA
VANESSA

VANESSA

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Equipe

Bonjour à tous,

Pour l'interface de gestion box, je vous invite à prendre contact avec le service technique Bbox au 614 depuis un mobile Bouygues, 1064 depuis une autre ligne.

Important, vous devez contacter ce service depuis une ligne autre que votre fixe.

Merci de votre compréhension

Vanessa, Conseillère Bouygues Telecom
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