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Bbox Miami

Probleme amazon prime vidéo

Bonjour,
Je rencontre un problème sur l'application Amazon prime. Je ne peux plus lancer de vidéos, cela m'indique un message d'erreur. Je précise que je n'ai jamais eu ce problème depuis que l'application est disponible.
Merci bien

MARIE
MARIE

MARIE

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Réponses

Rahmouna
Rahmouna

Rahmouna

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Equipe

Bonjour Marie,

Navrée pour la gêne occasionnée.
Afin d’analyser au mieux la situation et vous proposer une prise en charge optimale, nous vous invitons à effectuer le diagnostic ci-après : https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/diagnostic-bbox
A l'issue du diagnostic et si nécessaire, nos équipes pourront ainsi vous recontacter au plus vite.

Merci de votre confiance,

Rahmouna, Conseillère de Clientèle Bouygues Telecom

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Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
https://bytl.fr/EspaceClientMobile
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