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ERREUR 500 portabilité

Bonjour,
J'ai souscrit à une offre fibre et TV chez vous. Vous m'avez demandez d'effectuer la portabilité 48h avant l'intervention du technicien.
J'essaye de le faire en vain, à chaque fois que je veux valider mon numéro RIO, la page affiche une Erreur 500. Aussi bien sur l'application que sur votre site.

Pouvez vous me contacter svp ?

JULIE
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