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Pourquoi je ne reçois plus ocs ,?

Bonjour
Je me suis abonnée au bouquet cinéma depuis le ( environ) 15/12/2018, mon contrat se finira le 15 nov. 2020.
. J ai une bbox Miami.
J ai toujours reçu les chaînes cinéma canal plus Cine plus et ocs depuis le début de l abonnement . Jusqu’à’hier matin 02/05/2020, va savoir pourquoi je ne reçois plus les chaînes ocs.
Que faut-il faire?

PAULETA
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Damien
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Equipe

Bonjour Pauleta,

Veuillez m'excuser pour le désagrément.
Je constate que vous avez contacté notre Service Clients à ce sujet hier.
Je reste à votre disposition si nécessaire.

Cordialement,
Damien, Conseiller Bouygues Telecom
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