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Changement de titulaire inaccessible ?

Bonjour,

J'avais souscrit à un abonnement pour ma fille chez vous en Mai 2018, mais en 2019 nous avons changé d'opérateur et j'avais effectué le changement de titulaire chez l'opérateur en question.
Ma fille souhaiterai souscrire à un nouvel abonnement bandyou mais impossible car vous avez gardé mes anciennes coordonnées qui ne se sont plus d'actualité et impossible de les modifier en ligne. Que faire ? On a contacté votre service client impossible d'avoir une personne. Je ne possède plus cette ligne. Que faire ?

JULIENNE
JULIENNE

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Réponses

Mathias
Mathias

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Equipe

Bonjour Julienne, avez vous essayé de souscrire à ce nouvel abonnement avec une autre adresse email ? Merci;

Mathias, Conseiller Bouygues Telecom
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