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modifier l'email de connexion : bug sur votre site ?

J'essaye de modifier mon email de connexion / de contact sur le site web bouyguestelecom.fr. Impossible, ça retourne toujours une erreur et ce depuis plusieurs mois. Pourriez vous corriger ça ?
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DAVID
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Réponses

Claire
Claire

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Equipe

Bonjour, vous pouvez modifier votre adresse mail depuis votre Espace Client > Infos personnelles > Détails du compte > Email de connexion / de contact. Pour y accéder rapidement, cliquez sur le lien suivant : https://bytl.fr/ModifierID. A bientôt, Claire, conseillère Bouygues Telecom

DAVID
DAVID

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Justement, c'est quand je suis sur cette page web et lorsque je valide mon nouvel email, ça plante : "une erreur est survenue...page indisponible..." "error_description: Ladresse mail est invalide". alors que l'email saisi est tout à fait correct.

Mathias
Mathias

Mathias

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Equipe

Bonjour David, je viens de remonter le dysfonctionnement et vous allez recevoir un mail en ce sens.

Excellent journée

Mathias, Conseiller Bouygues Telecom
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JULIEN
JULIEN

JULIEN

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Bonjour
J’ai exactement le même problème
Je souhaite changer mon adresse de connexion et dès que j’essaie ce m’indique une erreur