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Bouygues vol ces clients ?

Bouygues vol 2€ par client et par mois . Du jamais vu dans les temps modernes par un aussi puissant opérateur ! Sans tralala, svp remboursez moi mes 2€ et mon ancien abonnement et allez voler ailleurs pas vos clients !? Pratiques scandaleuses. Honte à vous !!!?

AZZEDINE
AZZEDINE

AZZEDINE

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Réponses

Audrey
Audrey

Audrey

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4
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Equipe

Bonjour,
Nous comprenons votre ressenti.
L’évolution de votre forfait peut être différente selon l’offre que vous détenez.
S’il s’agit d’un enrichissement avec une possibilité de refus, vous pourrez le faire depuis votre Espace Client : https://bytl.fr/EspaceClient
Les informations relatives à ces évolutions vous ont été envoyées par mail ou courrier.
Nous vous invitons donc à vérifier que vos coordonnées sont bien à jour dans votre Espace Client afin de pouvoir vous contacter plus facilement à l’avenir.
Merci de votre compréhension, Audrey, conseillère Bouygues Telecom

ANGÉLIQUE
ANGÉLIQUE

ANGÉLIQUE

Niveau
0
11 / 100
points

Vous avez jamais envoyé de mail et jamais de courrier
Vous vendait un forfait qui a tellement marcher vue le prix à 4€99 sur vente privée
Et que la vous nous voler tousse je suis vraiment énervé contre vous et vous êtes mal honnête pff
Honte à vous

DANIEL
DANIEL

DANIEL

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Je suis vraiment désolé.

Je voudrais vous apporter satisfaction, mais je ne peux rien faire de plus dans le cas précis. Cette augmentation fait suite à une évolution de votre forfait sans réengagement, avec un nouveau contenu pour un prix très avantageux par rapport aux offres actuelles.

Daniel, Conseiller de Clientèle Bouygues Telecom

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