Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Bbox

Pourquoi des lenteurs et des pics de mauvaise connexion ?

Depuis quelques semaines, ma connexion connait de grosses lenteurs. Après avoir effectué l'auto-diagnostic, sans résultat, et changé de canal, sans résultat non plus, ma connexion continue à avoir des lenteurs et des pics vers le bas. Environ toutes les 10 secondes, ma connexion flanche et a un pic vers le bas, ce qui fait tout "freeze" pendant 2 secondes. Avez-vous des solutions autres que l'auto-diagnostic et changer de canal ?

JEAN-FRANCOIS
JEAN-FRANCOIS

JEAN-FRANCOIS

Niveau
0
3 / 100
points

Réponses

Charly
Charly

Charly

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Je vous invite à programmer un rendez-vous téléphonique, selon vos disponibilités, ici : https://bytl.fr/CallBack
⚠ Important : Veillez à être à proximité de vos équipements lors de l'appel.
Charly, conseiller Bouygues Telecom

Identifiez-vous

pour accéder à votre compte

--- Placeholder

--- Placeholder

--- Placeholder checkbox

--- Placeholder


Mot de passe oublié




Logo Bouygues Telecom

Mon Espace Client à portée de main !


Je saisis mon numéro pour recevoir par SMS un lien de téléchargement de l’application.

Annuler